譚恩民把光腦反面扣在桌上，閉了閉眼，半晌沒有說話。

譚忠在一旁候著，連呼吸都放得緩慢。

他是清楚這份數據情況的，身為譚家人，著實沒有想到，帝國第一的仁和醫院，原來在民眾心中的評分這般低。

他和譚恩民一樣，開始還抱有期待，卻被現實狠狠打臉。

他有些擔心家主情緒不好。

「你把小曖叫過來。」譚恩民突然吩咐。

「小小姐已經在過來的路上了，當時她吩咐我拿到數據的第一時間就通知她。」

譚恩民點頭。

他突然有點好奇，葉之曖最初是以什麼想法去做這件事的？

她該不會，早就預料到了這種結果？

他竟還真的以為她只是要完成一份作業。

譚恩民實在有些高估葉之曖了。

葉之曖雖然因為星網上網民的評價，對仁和醫院的情況有一些猜測，但她畢竟還小，沒有真正步入社會去感受，所以肯定是預判不到這種結果的。

調查問卷的事，一方面她是為了去了解老吳的情況打的幌子，另一方面也是為了滿足自己的好奇心，最後才是為了完成她的貴族社會學課程結課報告。

很快，葉之曖就到了。

來的路上譚忠給她發了訊息，讓她有心理準備，所以看到外祖父臉色不好，她也毫不意外。

「外祖父，聽說數據不太好？」她坐在譚恩民子爵的對面，小心翼翼地問道。

譚恩民額頭皺成了一個川字，最近各類事情夾雜在一起，確實讓他深感疲憊，他將可持光腦遞給她：「自己看。」

說罷就靠在了巨大的椅背上，伸手揉了揉眉心。

葉之曖一目十行，迅速瀏覽完畢。

這份結果著實在她的意料之外，但最關鍵的問題是，在這份問卷中，還是可以看出民眾對仁和醫院的信任。

這說明仁和醫院的地位還是當仁不讓的帝國第一。

但排名第一的醫院都況且如此，那整個帝國的醫院又該是何種光景？

她斟酌著用詞：「外祖父，我覺得你不用太過憂心此事，雖說數據情況不好，但我們醫院的口碑還是毋庸置疑的。」

譚恩民坐起來：「這幾年譚家的重心都放在生物研究上，對於醫院的運營管理不是很重視。這段時間我還讓他們擬定了一個評價體制，如今看來，是用不上了。」

這事葉之曖有所耳聞，譚忠受譚恩民子爵的指令，家中不管大事小事，若有能讓葉之曖知曉的，都可以告訴她。

這也算是從小培養起來的意思。

葉之曖沉吟片刻，說出了自己的見解：「外祖父，我覺得這個評價體制其實不失為一種好的辦法。」

譚恩民有些意外，示意她繼續。

「這份數據說明仁和醫院的醫\患關係現在處於一種比較緊張的狀態。如果現在就讓患者對醫護人員進行評價，並讓評價結果與醫生薪酬直接掛鉤，這種模式可能會出現一些不可控的情況。譬如引發醫護人員不滿、患者出於惡意進行不公平的打分等等.....這些事情如果處理不好，會給醫院造成極為不好的影響。」

第78章 激勵措施

譚恩民微微點頭，正是出於這些考慮，他才決定停止這個方案。

葉之曖又道：

「但如果，評價體制不進入員工薪酬體系呢？若只把評價體制當做是一種激勵措施呢？比如，對於評分中下的醫護人員，醫院可以不進行處理；但對於評分很高的員工，是否可以考慮獎金、晉升或者進修這一類的物質獎勵呢？對那些評分極低的員工，先進行思想教育，如果後期評分依舊很低的話，可以考慮辭退。」

看譚恩民深思的神情，葉之曖笑著道：「我想，作為一種單純的激勵措施，不願意的人肯定還是少數。在這個評價體制在醫院紮根之後，有了可操作的土壤，那時再考慮併入員工薪酬體系也不遲。」

看著凱凱而談的葉之曖，譚恩民內心欣喜萬分，面上卻不露分毫。

他果然沒有看錯葉之曖！

「不過，這個評價體制的具體內容可能需要再斟酌，最好是能在醫護人員和患者之間找到一個平衡點。」葉之曖補充道。

譚恩民不由點頭，連這種細節之處也考慮到了。

剛才的陰霾一掃而空，他問道：「你是不是一直都在思考這件事？」

葉之曖毫不掩飾：「是的，平時在星網上偶爾能看到一些關於醫院不好的評論，我就想知道在民眾心中，真正的仁和醫院是什麼樣的。」

譚恩民大笑出聲：「好！不愧是我譚家的孩子！」