周漁搖搖頭：「不是這個問題。香皂就是洗澡洗頭用的，其實清潔力稍微差點反而體感會更好一些。」

「人體又不是布料，是需要油脂保護的，清潔力度太大，反倒是會幹燥起皮，尤其是在這樣的冬天，很難受的。」

「我就是想問問，你們當時為什麼要做鈴蘭皂？國內好像很少有鈴蘭香味的洗滌用品？」

事實上，鈴蘭這種香精就很難提取，天然植物香精的成本非常高，只能選擇合成香精，夏國的香精行業並不發達，如果她沒記錯，這是需要進口的。

另外，鈴蘭這種植物，在北方幾乎很少見，到大街上問問，沒幾個人知道長什麼樣是什麼味道。

成本高，知名度低，選擇這個味道就很迷。

這個是范廣西說的，如果說剛剛周漁點出他們的問題，范廣西還是一副要不服氣的態度，那麼現在，他已經主動給周漁解說了：「我們當時想要製作香皂，就想做個全國都沒有的，後來正好我們國家跟國際著名香精公司邁萊克合作，我們也參會，覺得鈴蘭的味道好，名字好聽，就選擇了這個。」

「因為這個，我們還上了好幾次日化雜誌呢。獨一份不好嗎？他們現在都是黃芪，硫磺，不如這個好聞，多淡雅啊！」

周漁就說：「有六成的人不選擇你們的香皂，就是因為太淡了。」

這個說法，讓兩個大男人簡直不敢相信：「為什麼？」

周漁嘆口氣：「鈴蘭這個香味，在國外大部分是用作香水和香薰的，也有用到香皂上的，但是在我們國家目前這個國情，不合適。」

「你們有沒有問過女同志，為什麼要用香皂？」

「更溫和啊？香皂的油脂好，處理方法也不一樣，洗在身上不緊繃不起皮。」莫大海直接說。

「其實還有一個原因。現在絕大部分人，為了省錢都是用肥皂洗澡的，香皂雖然賣的便宜可是單價貴，一個香皂三毛三，才100克，一塊肥皂四毛四，238克。選擇用香皂的人，一方面是洗著舒服，其實另一方面，還有當香水的作用。」

這個周漁原先都不知道，是買回去幾塊香皂後，林巧慧和周朵跟她抱怨，「這香皂洗完就沒味了，一點都不香，叫什麼香皂？！」

她才陡然發現，時代不同，人們的要求也不同啊。

她的年代，大家都覺得香皂太香了，有些刺鼻，已經很少有人使用，都願意用更淡雅的沐浴露，但現在正好相反。

「這會兒大家都不富裕，一樣東西最好能有多個用途。女同志買塊香皂，就既想舒服，又有香水的用處。你們這味道跟沒有一樣，不留香，不符合大家的預期。」

莫大海和范廣西是兩個大男人，根本沒往這邊想過，這會兒是真的不知道該說什麼了：「周老師，我們這是進口的香精啊，比他們黃芪的硫磺的成本高多了。我們就為了這個味道，利潤都壓低了，怎麼……搬起石頭砸了自己的腳？！」

周漁太知道這種感覺了，用盡了努力發現跑錯道了，她只能說：「市場不是你以為，而是消費者以為。市場經濟和計劃經濟的區別就在這裡。從你給什麼別人用什麼，到別人需要什麼你生產什麼，你們得做好這個轉變。」

莫大海就想到了周漁的門市部：「所以你們的服務態度才這麼好？」

周漁點頭：「售貨就是服務業，服務業不做好服務，那就等於學生不好好學習，運動員不好好訓練，這是天生就不對的。」

這話可跟如今的思想太不一樣了，莫大海咀嚼了幾遍，感嘆道：「變了，都變了。我們也得變！那……我們換個味道？」

「我還有個數據，兩邊一共703個調查對象中，有52個人提出來，他們用了你們的香皂，莫名其妙臉上身上起疙瘩。」

「我有點懷疑，這款香精是不是致敏的可能性。但我手頭查不到文獻，如果你們有認識的相關專家，可以拜託他幫忙查一查！」

這是真的，鈴蘭香的化學學名叫做新鈴蘭醛，這種化學合成物，是由甲苯為原料經過氧化、還原、醯化等步驟進行合成得到，本身就有高致敏性。

只是現在這個研究還沒出來，周漁只能這麼提醒。

一時間，辦公室靜了下來。

莫大海和范廣西的臉色深沉，似乎在努力消化著，周漁沒有打擾他們，今天的診斷就跟去醫院看蟲牙一樣。

他們以為只有一個小洞，讓周漁想個好辦法補上就行了，哪裡想到，周漁越挖越大，連牙神經都不要了，要接受總要有個過程。

她慢慢喝了口水，已經完全涼了，范廣西瞧見了，連忙站起來給她倒：「周老師，周老師，別喝涼的，我給你倒點熱的。」

不知道什麼時候開始，范廣西也叫她周老師了。

暖瓶被拿了過來，打開了木質瓶塞，隨著傾倒，熱水嘩啦啦的流下，熱氣也散了出來，在莫大海的眼前縈繞。