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南河日化居然要撤櫃!

這不得不提一號店如今這寒熱兩端的名聲,報上的批評絕對如潮如涌,但實際上,普通大眾們則對一號店的服務推崇至極。

而現在南河日化居然說他們更喜歡百貨大樓,想想看在那邊,售貨員是什麼態度,南河日化居然選擇這樣的態度的銷售地點,而不是大家更喜歡的一號店,不少人都皺起了眉頭。

這不就是告訴顧客們——我們才不管你們的感覺如何呢!

立時就有人不滿起來:「哪裡有這樣的廠子,說不賣貨就不賣貨了,這不是耍人玩嗎?」

「一號店東西便宜種類又多,我們現在都不喜歡去供銷社和百貨大樓了,要撤也是撤百貨大樓,怎麼能撤這邊呢,這就是不讓我們買實惠的東西!」

「這麼多家店鋪,怎麼別人不撤就他們撤,我就是南河人,我可沒瞧見哪家報紙說一號店不行的,他們膽小如鼠還沒誠信,就是不道義!」

「撤就撤!周經理你做得對,我支持!反正沒有硫磺皂也可以買別的,難不成非要用它不可嗎?」

周漁點頭:「這位同志說得對!沒有非誰不可。我們一號店經營的宗旨就是為人民服務。我們雖然是一家個體戶,為了讓大家有更好的購物體驗,想盡辦法獲得了不少廠家的支持,得到了他們的允許,跟他們有了合作。」

「我特別感謝他們的信任。但誰能想到,國家日報一篇表揚我們的文章,卻成為了我們合作解除的原因。」

「我知道,最近因為國家日報對我們的報導,很多人在各級媒體發表了自己的看法。有人讚揚我們的服務態度好,我們的價格便宜,我們的售貨員想盡辦法為顧客提供便利,是市場經濟下更好的發展方向,是值得學習的。也有人認為,我們的步子邁得太快,怕我們從市場經濟一不留神跑到資本主義去了。」

這事兒其實現在還挺諱莫如深的,誰都沒想到,周漁居然自己就這麼說出來了,還說的挺好玩。

本身因為憤怒而注視的人們,這會兒都小聲笑了起來,不少人還往前湊了湊,想要聽聽周漁到底要說什麼——這可是當事人的發言,比看報紙直觀多了。

周漁說:「這事兒一發生,很多人都過來跟我說,一號店惹上大麻煩了。他們覺得,一號店成了眾矢之的,恐怕剛剛開業就要歇菜。可我不這麼看。」

「我相信,國家日報將我放在正面榜樣的位置,不是為了讓一號店被罵沒了的。那為什麼就這麼讓大家進行發揮呢。我給大家說說我的想法,那就是理越辨越明。」

「一個商店看起來就是個賣貨的,在國家建設上,絕對不如重工業,也不如輕工業,就是個最沒用的服務業。可是,服務業確實最關乎大家生活質量的啊。」

「市場經濟不僅僅是讓工廠們加入競爭,做出更多更好的產品,讓大家能夠買到更多更好的產品。也應該讓大家的生活質量得到提升,也就是說,我們吃飯購物是去花錢,應該得到尊重,得到更好的服務,而不是得到一肚子氣。」

「但是,我們現在的服務業是做不到。那怎麼辦?國家日報直接寫大家需要改,有用嗎?效果很有限,涉事的單位進行一下自我批評和自我檢討,態度可能好兩個月,就又回去了。」

「怎樣才能從根上做出改變呢?是讓所有人都意識到那是不對的。長時間的你來我往的辯論,讓大家把所有能想到的,都擺在明面上,那必然讓對的更真,讓錯的一覽無餘。」

「所以,有的廠子,瞧見我們受到了一些批評,就坐不住了,恨不得卷了鋪蓋卷連夜拔腿就跑。我只能說,他們的問題太大了。他們不但目光是短視的,看不到國家日報的用心,他們更是不尊重顧客的,他們只為自己安危,卻看不到顧客們真正的心聲!」

「這樣的廠子,鼠目寸光、背信棄義,只為利己不想為人民服務,我們一號店的態度是:想撤!立刻撤!我們一刻也不留!」

周漁這話可是讓人耳目一新!

只要看報,就會知道,一號店如今在風頭浪尖上,他們作為顧客是支持一號店的,但是也會想,這家店恐怕難了。

哪裡想到,這位年輕的周經理,居然有這樣的眼光!這樣的自信!這樣的思想高度!

可想想她難道說的不對嗎?國家日報是什麼地方,怎麼可能想不到報紙發出後一號店的處境,怎麼可能明為表揚實際讓一號店倒閉?

再想想看,百貨大樓這樣的服務態度真的是對的嗎?怎麼可能呢?那麼就如周經理所言,一切應該向著好的地方發展,怎麼可能讓一號店倒閉?

不少人都恍然:對啊!周經理說得對!錯的永遠不會成為對的,但對的即便歷經艱險也是對的。

不少人忍不住地給周漁鼓起了掌。

而嘩啦啦的掌聲中,王建和一號店的工作人員,臉上洋溢的都是興奮的表情,只有王一面如死灰——這哪裡是撤櫃,這是將他們釘在了顧客的對立面,釘在了恥辱架上。

這麼多人,想都知道,這事兒肯定會傳出去的。就算沒有人自發的傳,一號店也不會讓這番話消失的。

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