范廣西把筆扔下了，「怎麼可能，我們的東西大家都用過啊，很好用的，怎麼可能有問題！」

周漁看出來了，這個范廣西是那種根本聽不進任何意見的人，她壓根就不管他，反正他也不是做決定的人，她沒有直接下結論，而是給數據。

「無論是百貨公司還是利民餐館，你們的優點都很突出，大家都認識你們。但問題也不止一個，我總結了一下。」

「先說肥皂吧，這個最簡單，大家覺得你們的肥皂不起沫，感覺洗不乾淨。」

「沒聽說過啊？」這次就連莫大海都有些奇怪，「我們的肥皂賣了這麼多年，沒聽說過這個。」

周漁就說：「這是有數據的。在利民餐館的521份調查問卷中，只要知道你們的，都用過你們的肥皂。但這其中，有89人提到了你們的肥皂不起沫。我設置了一個二級問題，他們的使用場景是哪裡。結果這89人八成以上都是附近鄉鎮的。」

「我了解了一下發現，我們市裡的自來水，是來自於旁邊的龍馬湖，我們這裡的湖水質量不錯，硬度低，非常適合飲用，即便是燒水水壺上的水垢都不多。」

「但鄉鎮和農村用的都是自家的水井，本地地下水質偏硬，偏偏肥皂的去污力大小除了質量本身外，還有個參考標準，就是洗滌環境。水質是否硬，污垢的種類，洗滌的溫度和時間等等。」

「你們恐怕沒有考慮過這一點。」

周漁開始說他們的肥皂的時候，別說范廣西，就連莫大海都覺得她這是莫須有，可這會兒他是一臉驚訝。

「我們……沒考慮過這點！」范廣西皺著眉頭說。

這會兒的工廠就是這樣，他們只要按著要求來生產就可以了，銷售和生產是完全脫節的，偏偏在過去的年代，有就不錯了，所以，在這樣供需嚴重傾斜的環境下，他們已經養成了生產了就有人要的習慣，根本不會去想怎麼迎合消費者。

改革開放後，有靈敏的廠家反應過來了，慢慢適應市場存活下來，但大部分都因為產品脫離市場，賣不出去而倒閉了。

周漁的這番話，無意是將他們眼前的葉子揭開了，告訴他們，睜開眼看看這個市場吧。

莫大海先是震驚又是認同，最後閃現地是懊悔，顯然他也知道了，他們過去一葉障目了。

范廣西有些不解的問：「那……其他廠家的肥皂怎麼賣得好？」

周漁就說：「我看了一下百貨公司的銷售記錄，農村賣的最好的叫立潔洗衣皂，這是川省綿市的一個日化廠的產品，人家那個地方是出了名的水質硬，所以產品正好可用。」

莫大海也知道立潔，這牌子的肥皂比他們的同樣規格要便宜五分錢，當時他們還很生氣，覺得這是惡性競爭，但也沒有辦法——他管不了人家，自己也降不下來。

沒想到，居然不止是因為便宜！

「城裡賣的好的是南河日化廠的透明洗衣皂，和海市的潔白牌洗衣皂。前者是一種高級肥皂，比較時髦，後者來自海市，有名氣。其實在洗滌能力上，並不算太強。」

「這個更符合你們自己的認知，但實際上，我們國家農村人口最多，雖然他們的購買力弱一些，但擱不住基數大啊。所以，你們其實失去了一大片看不見的市場！」

別說莫大海了，就連一開始因為周漁質疑產品，對她有點看法的范廣西，這會兒都在刷刷刷地記著筆記。

這……這也太有用了！

從來沒有人這樣分析過問題，可偏偏，這一聽就是對的。

你又不時髦，名氣又不大，洗的不乾淨，價格還貴，人家為什麼要買你的肥皂呢！

莫大海直接這麼稱呼周漁：「周老師，你接著說，肥皂還有什麼問題？」

周漁搖頭：「肥皂就這些，不過我覺得已經很致命了，我的想法是，你們基礎很好，知名度高，如果可以做出相應的調整，一定會有起色。畢竟肥皂這個東西，只要洗得乾淨，大家就認可。但香皂就不一樣了？」

周漁這個提法，頓時讓莫大海和范廣西都有點提心弔膽，肥皂就這麼大的問題，香皂那得差成什麼樣？

「我們的香皂也洗不乾淨？」莫大海都沒自信了。<="<hr>

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