作為一個日化人,李曉明還真想過,「我想過,我預估我們日化行業將會迎來一個大爆發,這基於兩點,一方面是原材料供應得到了解決,可以全力供應市場。另一方面,隨著從計劃經濟轉向市場經濟,人們會更富裕,同時,電視的推廣也讓更多人看見了外面的樣子。」
「原先大家都是悶頭掙錢吃飯,但以後,大家手中有餘錢的時候,肯定會願意打扮自己。所以我們才推出了柔順洗髮膏,美麗口紅,事實上,我們還有蜜粉等產品也在研發中。」
顯然,李曉明是個會思考的人,他知道周漁問題的點在哪裡:「你肯定要問,在這場爆發中,海市日化會是怎樣,我原先的回答是,我們肯定如同現在一樣,拔得頭籌。畢竟,我們身處原材料生產基地,又深耕了這麼多年,又有了這麼多名牌產品,我們還預計在84年左右進行設備更新,為什麼不是我們?但現在,我不敢肯定了。」
「我發現我在自由競爭市場面前,是個新手。」
「我想不到我們要怎樣,才能做好準備,迎接這場惡戰。或者換成你昨天的話說,我們的產品為什麼好?我們得知道我們的本錢,才能布局如何去打仗?」
如果可以點讚的話,周漁一定要給李曉明點讚的,他不但願意傾聽,也沒有任何自大習氣,還非常的謙虛好學。
事實上,周漁無論從社會身份,還是從行業身份上來說,與李曉明都是天差地別,這樣平等尊重的對話,不是任何人都能做到的。
這讓周漁一方面覺得自己幸運,另一方面也覺得夏國日化行業幸運。
有這樣的人,即便差一點,又怕什麼。
周漁坦誠道:「那就要從根本來說,黃芪皂可以說是你們的明星產品,從南到北廣受歡迎,我來之前,仿照上次對南州肥皂廠改進的方法,用調查問卷問了問,大家為何選擇黃芪皂。
第一點是味道,味道濃郁但不刺鼻,留香時間長,而且具有美白功效。第二點是這是他們見到的第一款宣傳美白的藥物皂,他們有期望,可以使用這個改善自己的皮膚。第三點,你們是海市來的,時髦洋氣。」
「所以您看,顧客買黃芪皂其實有兩個層面,一是實用性,必須有用處,二是期待性。加入了自己在使用後的想像,我用了以後會變白,我用了海市的東西會跟海市一樣變得時髦。」
「其實潔白牙膏和芙蓉面面霜也是這樣。潔白牙膏聽這個名字就知道是什麼意思,刷了牙可以讓牙齒潔白,芙蓉面更是如此,哪個女孩不想要一個芙蓉面?您也說了,大家富裕起來,終於可以打扮打扮自己了,這樣的產品符合大家的期待。」
「當然,柔順洗髮膏和美麗口紅都是這樣命名的,為什麼不行?「周漁就將江雲說的原因告訴了,」柔順洗髮膏你們沒有考慮到大家的消費目的——很多人洗頭只是為了乾淨,柔順是女孩子們的期待目標,你們沒有針對性。而美麗口紅是社會環境不允許,你們推出的太早了。」
李曉明聽著都興奮起來,「接著說。」
周漁接著說:「為什麼外國貨來了,我們的名牌賣不過人家,那也是我們的產品不能滿足顧客的需求了。黃芪皂賣得好,但國外洗臉用洗面奶,洗身上用沐浴乳,誰更先進?誰更能提供期望值?大家自然會選擇國外品牌。」
「他們有這樣的技術,那樣的歷史,只要隨便吹吹,我們就很難抵擋。而且,很多時候,我們自己都怯懦了,因為也不知道,如何跟他們抗爭?」
李曉明點頭,不用去核實,他就知道這是真的。他也是參觀過國外工廠的,當時的震撼和自愧不如,他還記憶猶新,更何況顧客呢。
他問:「你有辦法嗎?」
周漁點頭:「我有,您知道我的門市部是怎麼開起來的嗎?」
周漁突然說起了自己的門市部,若是平時,李曉明哪裡有時間聽這個,但今天,他饒有興趣。
「我們的門市部是經營副食的,可供銷社和百貨公司也經營,我們如何讓大家來選我們,一是我在南州市東西南北中開了五家,同時開業,只要你想逛,不遠處就有一家,就近購買。二是我們的東西種類多,只要是能上的,我們都有。也就是說,來了我這裡,只要你想買就不會空手。三是我的經營策略,我每滿五毛錢送一個雞蛋,相當於打九折,把人都引來了,同時,店裡服務員要求微笑服務抹零服務,比之國營店,我們服務態度好,還能便宜。一開業就火爆了。」
「當然,隨後我又每個店買了一台彩電免費看,徹底將人流固定住了。現在大家都形成了一種印象,買副食來我們店,沒事幹來我們店看電視。」<="<hr>
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